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這是一個設(shè)計學(xué)校課堂上的題目,完整的命題是“給你一周時間,你任意采購價值10元的物品,不改變它的材料,不改變產(chǎn)品本身的物理狀態(tài),把它在課堂上按照100塊賣出去。有人掏錢買單視為合格!惫P記本是其中的一個成功案例,為了簡化標(biāo)題,我直接取了這個物品本身!
這個故事是我在麥當(dāng)勞無意中旁聽來的真實案例,相當(dāng)精彩。我無意侵犯別人的隱私,只是這個故事確實精彩,事后再三思量,覺得有必要寫下來分享。
在接著往下看這個故事之前,先自己想想有什么好方法?
我們很容易想到去改變它的外包裝,或者給它增加一點藝術(shù)氣質(zhì),這個方法是比較容
易見效,但這個方法真的能讓它賣出100塊嗎?我想要看賣給誰,但學(xué)生可能比較難買單,特別是藝術(shù)系的學(xué)生。他看過了就可以自己照著畫就成,干嘛花100塊買你的錦上添花之舉。而且從10塊到100塊,人家都知道你的硬成本了,你如何讓對方無法拒絕,或者放棄理性的判斷。 我聽到的答案,是一個極其簡單的方法。她用這個方法賣出去5個,其中一個賣給了老師!
為了把頁面拉長一點,我特意介紹了許多背景,賣了許多關(guān)子,免得大家一眼就看到答案,F(xiàn)在,答案馬上揭曉:
她和她的TEAM賣的不是本子,也不是設(shè)計,而是情感,無法用金錢衡量的情感,本子只是載體。
她買了很普通的本子,找到班里的某位女同學(xué),問她是否喜歡某個男孩。然后,請她把想對這個男孩說卻說不出口的話寫在本子的扉頁上,再畫一幅圖片進行適當(dāng)?shù)难b飾。她把這些本子帶到課堂上,一個一個拿出來,告訴大家這是誰寫的話,要送給某位男孩,問誰想得到它。她的“另一半”自然會掏錢把這個“小秘密”買下來,作為愛的紀(jì)念。所以,這幾個本子毫無懸念地就賣了出去!
賣出4本之后,學(xué)生轉(zhuǎn)頭告訴老師,我們還有一本是專門送給您的,里面有許多同學(xué)要對你講的話,這是我們送給您的紀(jì)念。學(xué)生沒有說要錢,老師主動掏出100塊遞給他的學(xué)生。他說,這是他見過最有創(chuàng)意的答案,他很感動。但如果他不給錢,那就無法表達他對作品的肯定,所以他必須買單,這幅作品值得他掏100塊!
從這里面,我感悟到幾個道理:
1、先選擇客戶,再根據(jù)客戶需求開發(fā)產(chǎn)品。這個作業(yè)中,客戶就是你的同學(xué),成本信息透明,客戶購買能力有限,所以具有很強的挑戰(zhàn)性。你無法將所有人都當(dāng)作你的客戶,那樣做的結(jié)果只能是廣種薄收,營銷成本過高,而且利潤微薄。所以一定要篩選,然后focus有效的需求。
2、想辦法找客戶的關(guān)鍵按鈕,它是帶來成交的重要情感因素,有了它,價值就變成最關(guān)鍵,價格將退居其次。當(dāng)你結(jié)婚時,你太太看中什么樣的戒指,不管多賣,你都會買單;你帶孩子去報興趣班,只要孩子喜歡,你還支付得起,你也不會拒絕;你去接一個重要的客戶,租車公司推薦捷達給你,相信你也一定要求至少派輛奧迪,負擔(dān)得起的話最好奔馳!
3、銷售的節(jié)奏很重要,學(xué)會利用你的客戶帶動新客戶。如果這個作業(yè)中沒有先賣給4個同學(xué)的氣氛鋪墊,那賣給老師的效果就會大打折扣,甚至有可能失敗。但這個作業(yè)中,由于節(jié)奏把握得好,所以就會創(chuàng)造額外的價值。奢侈品搞限量版,越賣到最后越值錢,恐怕也有這樣的心理因素在里面吧!
無法拒絕的創(chuàng)意,您在銷售您的產(chǎn)品或服務(wù)的時候想到了嗎?
方銀河,8年市場工作經(jīng)驗,先后供職于《中國電腦教育報》、科利華集團、華有傳媒等企業(yè),擁有新聞媒體、IT、出版等多個行業(yè)工作經(jīng)歷,曾為康佳、TCL、萬利達、維科手機、國微電子、幫寶適、南順油脂、富運家私、高等教育出版社等客戶提供營銷策劃和公關(guān)傳播服務(wù),深圳市鼎田營銷策劃有限公司副總經(jīng)理,電子郵件: charcharfang@163.com,QQ:63888619